Algemene voorwaarden
Algemene bepalingen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle ticketverkopen via kunstbiennale.be.
- Door de aankoop van een ticket gaat de koper akkoord met deze voorwaarden.
Geldigheid van tickets
- Tickets zijn persoonlijk en niet inwisselbaar voor geld of andere producten.
- Een ticket geeft toegang tot de Kunstbiënnale 2025 op 6 data: 3, 4, 5, 10, 11 en 12 oktober 2025.
- Het ticket kan slechts één keer gescand worden per bezoeker.
- Elk ticket geeft recht op 1 bezoek per locatie
Aankoop en betaling
- Alle prijzen worden duidelijk vermeld bij de aankoop.
- Betaling gebeurt via de aangegeven betaalmethoden op de website.
- Na een succesvolle betaling ontvangt de koper een bevestiging en e-ticket per e-mail.
Annulering en terugbetaling
- Aangekochte tickets worden niet terugbetaald en kunnen niet worden omgeruild.
- Indien het evenement geannuleerd wordt door de organisator, kan terugbetaling of een vervangende datum worden aangeboden.
Toegang en controle
- De organisatie behoudt zich het recht voor toegang te weigeren bij misbruik, fraude, of veiligheidsredenen.
- Op verzoek van de organisatie moet een geldig identiteitsbewijs worden getoond samen met het ticket.
Aansprakelijkheid
- De organisatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen.
- De organisator is niet verantwoordelijk voor technische storingen die buiten haar macht liggen, maar zal zich inspannen om deze zo snel mogelijk op te lossen.
Wijzigingen van het programma
- De organisatie behoudt zich het recht voor om programmawijzigingen aan te brengen indien nodig.
- Een programmawijziging geeft geen recht op terugbetaling van het ticket.
Privacy
- Persoonsgegevens die tijdens het aankoopproces worden verzameld, worden verwerkt conform de privacyverklaring.
Toepasselijk recht
- Op deze verkoopvoorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
- Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken in het arrondissement van de organisator.